問：制度規范的類型有哪些？

　　答：

　　（1）企業基本制度。

　　1）企業基本制度是企業的“憲法”。它是企業制度規范中帶有根本性質的，規定企業形成和組織方式，決定企業性質的基本制度。

　　2）企業基本制度主要包括企業的法律財產所有形式、企業章程、董事會組織、高層管理組織規范等方面的制度和規范。

　　3）它規定了企業所有者、經營管理人員、企業組織成員各自的權利、義務和相互關系；確定了財產的所有關系和分配方式；制約著企業活動的范圍和性質。

　　（2）管理制度。

　　1）管理制度是對企業管理各基本方面規定的活動框架，調節集體協作行為的制度。

　　2）管理制度是比企業基本制度層次略低的制度規范，是用來約束集體性活動和行為的規范，主要針對集體而非個人。

　　（3）技術規范。

　　1）技術規范是涉及某些技術標準、技術規程的規定。它反映生產和流通規程中客觀事物的內在技術要求，科學性和規律性強，在經濟活動中必須嚴格遵守。

　　2）技術規范涉及內容很多，從各類技術標準到工藝生產流程，乃至包裝、保管、運輸、使用和處理都具有內在的規律。

　　3）企業組織管理中經常碰到的主要有技術標準、操作規程、生產工藝流程、保管運輸要求、使用保養維修規定等。

　　（4）業務規范。

　　1）業務規范是針對業務活動過程中那些大量存在，反復出現，又能摸索出科學處理辦法的事務所制定的作業處理規定。

　　2）業務規范所規定的對象均具有可重復性特點。業務規范的程序性強，是人們用來處理常規化、重復性問題的有力手段。

　　3）業務規范大都有技術背景，它以經驗為基礎，是升華了的工作程序和處理辦法，如安全規范、服務規范、業務規程、操作規范等。

　　（5）行為規范。

　　在企業組織當中，有些制度規范涉及個人行為，如上述第（2）、（3）、（4）種規范；還有一些規范是專門針對個人行為制定的。