1.營銷的最高境界就是思想的營銷

　　最好的營銷是營銷思想。營銷不是營銷產(chǎn)品，而是營銷產(chǎn)品的理念；不是營銷方法，而是營銷思想。客戶認同的不是產(chǎn)品本身，一定是產(chǎn)品背后的思想理念。

　　2.營銷重在團隊作戰(zhàn)，有了鮮花更需要綠葉

　　營銷注重團隊作戰(zhàn)，不可能一人打通全盤，這就像一場籃球或足球比賽，每個人都有自己扮演和擔當?shù)慕巧挥邢嗷ヅ浜贤f(xié)作才會贏得最終的勝利。一個人人都想當鮮花或主角無人想當綠葉或配角的的團隊不是一個好的營銷團隊，也沒有戰(zhàn)斗力可言

　　3.生意的成功與失敗取決能否解決客戶關心的問題

　　客戶的成交意向來自于他的實際需求，客戶不簽單說明其內(nèi)心有顧慮，有顧慮就說明有未解決的實際問題。業(yè)務員的目的就是要解決客戶的實際問題，讓客戶對產(chǎn)品或服務產(chǎn)生信任，客戶有信任感才會成交。

　　4.營銷與管理研究的都是人性

　　企業(yè)管理和營銷銷售的對象都是人，都離不開與人打交道。與人打交道就要研究人性，遵循人性規(guī)律。管理者和營銷銷售人員對人性的不了解會導致做事情到處碰壁，困難重重。

　　5.銷售人員要智商、情商雙修

　　智商反映出的是一個人的聰明程度，情商反映出的是讓別人舒服的程度。與人交往不僅需要智商，更需要情商。客戶很多情況下說出的話語或指令都是言簡意賅并且非常重要的，這就需要對方能夠準確領會和把握。